Festicket lanza ‘Pago entre amigos’ y revoluciona las reservas en grupo

Festicket, la plataforma de viajes a festivales líder en el mundo, ha anunciado el lanzamiento de una nueva herramienta que permite a los fans pagar en grupo sus entradas para festivales, poniéndoselo mucho más fácil al responsable principal de la reserva.

Con ‘Pago entre amigos’, el comprador principal puede reservar entradas para todo el grupo pagando únicamente su parte del importe por adelantado. Los otros miembros del grupo tendrán entonces 48 horas para pagar cada uno su parte.

En las reservas de grupo suele haber una persona responsable de organizar, reservar y pagar el viaje, y es frecuente que esta responsabilidad lleve a malentendidos y tenga un impacto negativo en el comienzo de la experiencia en el festival. ‘Pago entre amigos’ tiene como objetivo rebajar la presión del responsable de la reserva con una solución sencilla y rápida para repartir el pago instantáneamente entre los miembros del grupo.

‘Pago entre amigos’ también nace como respuesta a la gran demanda de reservas para grupos en la plataforma de Festicket. Alrededor de un 60 % de los asistentes a festivales lo hacen en grupos de más de tres, de los cuales un 20 % son grupos de más de seis personas (fuente: encuesta a los consumidores de Festicket, 2019). Los festivales se han convertido en una alternativa muy popular a las vacaciones en grupo y los viajes internacionales a festivales han crecido un 400 % en los últimos 5 años (fuente: Festicket Wristband Report).

¿Cómo funciona ‘Pago entre amigos’?

Al seleccionar varias entradas o packs, el comprador principal puede elegir la opción ‘Pago entre amigos’ y repartir el importe total entre los miembros del grupo. 

El comprador principal puede entonces pagar su parte de la reserva y enviar un enlace al resto de los miembros del grupo a través del cual cada uno puede pagar su parte del pedido. Las entradas o packs se reservarán durante 48 horas para que todos tengan tiempo suficiente para hacer el pago. Una vez se hayan pagado todas las partes, el pedido estará confirmado y los miembros del grupo lo podrán consultar en sus cuentas de Festicket.

Si algún miembro del grupo no realiza el pago dentro del plazo de 48 horas, la reserva se liberará y no se cobrará a nadie. Sin embargo, el líder del grupo sí tiene que abonar la fianza no reembolsable que se cobra al hacer la reserva.

Comentarios 

Zack Sabban, CEO y cofundador de Festicket, comenta: «Nuestro objetivo es que descubrir y reservar festivales sea lo más sencillo posible para los fans y que así puedan centrarse en lo que de verdad importa: disfrutar del festival. Los grupos son una prioridad para nosotros, ya que suelen ser una parte muy importante de la experiencia en un festival. Ya tenemos un equipo comercial dedicado a ayudar a los grupos con sus reservas y somos la primera empresa de venta de entradas en ofrecer una herramienta diseñada específicamente para pagos en grupo. Estamos encantados de ser pioneros en algo tan importante para los compradores principales».

Jonathan Younes, CPO y cofundador de Festicket, comenta: «Es magnífico poder ofrecer por fin a nuestros fans la opción de ‘Pago entre amigos’. Hemos creado una solución para que los fans no se queden sin dinero por el mero hecho de ser los más organizados del grupo. Seguiremos añadiendo herramientas al producto de Festicket para que los clientes disfruten de la mejor experiencia al realizar sus reservas».

Ben Martin, Senior Product Manager - Payments en Festicket, comenta: «Nos ponemos en el lugar de los compradores principales, que normalmente son los que tienen toda la responsabilidad de organizar la reserva para un viaje a un festival. Esta herramienta está diseñada para ponérselo más fácil y allanar el camino para que el grupo disfrute de una fantástica experiencia en el festival».

SOBRE FESTICKET

Festicket es la plataforma de descubrimiento y reserva de viajes a festivales más importante del mundo. Festicket trabaja con más de 2000 organizadores de festivales, incluidos Coachella, Tomorrowland y Reading & Leeds, y ofrece a los usuarios viajes a festivales de todo el mundo que combinan entradas con alojamiento, transporte y extras. La página web presta servicio a una comunidad de 2,5 millones de asistentes a festivales que no para de crecer, a la que ofrece las últimas noticias sobre carteles y novedades del mundo de los festivales, además de la herramienta Festival Finder y guías de festivales para descubrir nuevos eventos.

 

La empresa fue fundada en 2012 por Zack Sabban y Jonathan Younes, y está respaldada por algunos de los inversores más importantes de Europa, como Beringea, Edge, Lepe Partners, ProFounders, InMotion Venture y más. Festicket ocupó el puesto número 21 de la lista de empresas tecnológicas de crecimiento más rápido en Reino Unido del Sunday Times Tech Track 100 en 2018 y es miembro de Tech Nation Future Fifty. Además de la oficina central en Londres, Festicket tiene sedes en San Francisco, Ámsterdam, Berlín, Oporto y Nantes.

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Acerca de Festicket & Event Genius

ABOUT EVENT GENIUS & FESTICKET

Event Genius is a multi-award winning end-to-end event technology company, providing ticketing, access control, travel and packages, marketing and cashless payment services to events of all types across the globe.

In 2019, Event Genius was acquired by Festicket, the world's largest platform for discovering and booking festival trips. Founded in 2012 by Zack Sabban and Jonathan Younes, Festicket is backed by a range of investors including Beringea, Edge, Lepe Partners, ProFounders and InMotion Venture and in Autumn 2019 completed the acquisition of Event Genius, and the associated Ticket Arena consumer website and brand.

Through combining the two companies' technology offerings, Event Genius is now a truly unique end-to-end platform for organisers and fans alike, providing the most complete offering in the live entertainment industry. Through the egTicketing, egCheckout, egMarketing, egTravel, egAccess and egPay solutions, the platform brings together technology and expertise including POS and cashless payment services, ticketing, accommodation, travel & packages, marketing, data insights & analytics, access control, fan engagement tools and more to plug a gap in the market that no other organisation has addressed to date.

Together, the business works closely with over 4000 official festival and event partners including Coachella, Tomorrowland, BST Hyde Park, Ibiza Rocks, Untitled Group, Afro Nation, Motion Bristol, Amnesia Ibiza, serving a growing community of over 5 million customers.

Alongside its London HQ, Event Genius has offices in Leeds, Los Angeles, Amsterdam, Berlin, Porto, Melbourne and Barcelona.