Festicket lança Pay with Friends para revolucionar reservas em grupo

A Festicket, a maior plataforma do mundo de experiências em festivais de música, acaba de anunciar o lançamento de uma nova funcionalidade que permite aos fãs pagarem pelos seus bilhetes em grupo, simplificando a tarefa àqueles que tomam a iniciativa de fazer a reserva pelos seus amigos.

Com o “Pay with Friends”, a pessoa encarregada por fazer as reservas para o seu grupo de amigos pode reservar os bilhetes para todos eles, tendo apenas de pagar a sua respetiva parte no ato da reserva. Depois disso, os outros membros do grupo têm 48 horas para pagar a sua parte.

Fazer reservas entre amigos não é fácil, tendo normalmente uma das pessoas do grupo que se encarregar de organizar, reservar e pagar pela viagem. Não é incomum tal responsabilidade gerar conflitos entre amigos e ter um impacto negativo na experiência geral do festival. A funcionalidade “Pay with Friends” tem como objetivo facilitar o processo de reserva a quem acarreta essa responsabilidade, partilhando imediatamente a despesa com o resto do grupo, através de uma solução simples, rápida e de fácil utilização.

O “Pay with Friends” foi também desenvolvido como resposta à grande procura por reservas em grupo na plataforma da Festicket. Cerca de 60% dos viajantes vão ao festival em grupos com mais de três pessoas; 20% desses grupos são formados por mais de seis pessoas (fonte: inquérito ao consumidor Festicket 2019). Os festivais tornaram-se numa alternativa popular às férias em grupo, tendo as viagens a festivais internacionais aumentado em cerca de 400% nos últimos 5 anos (fonte: Festicket Wristband Report). 

Como funciona o “Pay with Friends”?

Quando o membro do grupo encarregado de fazer a reserva seleciona vários bilhetes ou pacotes, deve em seguida selecionar a opção "Pay with Friends" e dividir a totalidade do pagamento pelos seus amigos. Este poderá então pagar apenas a sua parte da reserva.  

Quando a sua parte for paga, este envia um link ao resto do seu grupo para que cada membro possa pagar a sua respetiva parte. A reserva fica garantida por um período de 48 horas e quando todas as parcelas tiverem sido pagas, o pedido é confirmado e os membros do grupo têm acesso ao mesmo através das suas contas Festicket.

Se um dos membros não pagar no prazo de 48 horas, a reserva é perdida e o montante que já tiver sido pago é reembolsado. Apesar disso, é cobrada uma pequena taxa administrativa ao membro encarregado de efetuar a reserva.

Comentários 

Zack Sabban, CEO e Cofundador, comenta: “O nosso objetivo é facilitar o processo de reserva e a descoberta de festivais aos fãs, para que eles se possam concentrar no que é importante: desfrutar do festival. Os grupos são uma grande prioridade para nós, porque é em grupo que se passam alguns dos melhores momentos nos festivais. A Festicket já dispõe de uma equipa especializada em pedidos para grupos e agora é a primeira empresa de distribuição de bilhetes a oferecer uma funcionalidade destinada a pagamentos em grupo. Ficamos felizes por sermos os pioneiros desta funcionalidade tão útil para quem efetua as reservas.” 

Jonathan Younes, CPO & Cofundador da Festicket, comenta: “É ótimo poder finalmente oferecer aos fãs a opção “Pay with Friends”. Criámos uma solução justa para todas as partes envolvidas no grupo, que não deixa ninguém em desvantagem financeira só porque se decidiu organizar as coisas entre amigos! A Festicket vai continuar a incluir funcionalidades semelhantes a esta no seu produto, com o intuito de proporcionar aos seus clientes a melhor experiência possível na efetuação de reservas.”

Ben Martin, Gestor de Produto Sénior - Pagamentos na Festicket, comenta: “Nós simpatizamos com quem toma a iniciativa de fazer as reservas pelo grupo todo, que normalmente tem que assumir as responsabilidades da organização da viagem. Esta funcionalidade tem como objetivo facilitar todo este processo e envolver o resto do grupo para que todos gozem da melhor experiência possível.”

ACERCA DA FESTICKET

A Festicket é a maior plataforma mundial para descobrir e reservar viagens para festivais. A empresa colabora com mais de 2000 organizadores de festivais, incluindo o Coachella, Tomorrowland e o Reading & Leeds e oferece aos fãs viagens a festivais por todo o mundo que combinam bilhetes com alojamento, transportes e extras. O site atende a uma comunidade em crescimento de mais de 2,5 milhões de festivaleiros, com as mais recentes novidades e cartazes de festivais do mundo, bem como com a ferramenta Festival Finder e o Guia de Festivais, que lhes permite descobrir novos eventos. 

 

Fundada em 2012 por Zack Sabban e Jonathan Younes, a empresa conta com o apoio de alguns dos investidores de maior renome da Europa, incluindo: Beringea, Edge, Lepe Partners, ProFounders, InMotion Venture e muitos mais. A Festicket foi categorizada pelo Sunday Times Tech Track 100 como a 21.º empresa de tecnologia do Reino Unido com maior crescimento em 2018 e é um membro da Tech Nation Future Fifty. Para além da sua sede em Londres, a Festicket tem também escritórios no Porto e em São Francisco, Amesterdão, Berlim e Nantes.

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Sobre Festicket & Event Genius

ABOUT EVENT GENIUS & FESTICKET

Event Genius is a multi-award winning end-to-end event technology company, providing ticketing, access control, travel and packages, marketing and cashless payment services to events of all types across the globe.

In 2019, Event Genius was acquired by Festicket, the world's largest platform for discovering and booking festival trips. Founded in 2012 by Zack Sabban and Jonathan Younes, Festicket is backed by a range of investors including Beringea, Edge, Lepe Partners, ProFounders and InMotion Venture and in Autumn 2019 completed the acquisition of Event Genius, and the associated Ticket Arena consumer website and brand.

Through combining the two companies' technology offerings, Event Genius is now a truly unique end-to-end platform for organisers and fans alike, providing the most complete offering in the live entertainment industry. Through the egTicketing, egCheckout, egMarketing, egTravel, egAccess and egPay solutions, the platform brings together technology and expertise including POS and cashless payment services, ticketing, accommodation, travel & packages, marketing, data insights & analytics, access control, fan engagement tools and more to plug a gap in the market that no other organisation has addressed to date.

Together, the business works closely with over 4000 official festival and event partners including Coachella, Tomorrowland, BST Hyde Park, Ibiza Rocks, Untitled Group, Afro Nation, Motion Bristol, Amnesia Ibiza, serving a growing community of over 5 million customers.

Alongside its London HQ, Event Genius has offices in Leeds, Los Angeles, Amsterdam, Berlin, Porto, Melbourne and Barcelona.