Festicket lança “FlexTicket”, uma iniciativa que permite aos fãs reservarem festivais com tranquilidade durante o surto do Covid-19

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A iniciativa oferece aos fãs um período de cancelamento flexível

O surto do coronavirus (COVID-19) tem tido um grande impacto na indústria da música, o quotidiano de todos aqueles envolvidos na organização de espetáculos ao vivo tem sido preenchido com a constante preocupação em implementar as medidas mais adequadas em tempos de crise, estas procuram minimizar os efeitos causados pelos cancelamentos de festivais, dar prioridade à segurança dos clientes, gerir quaisquer restrições de viagem e a perda de confiança do cliente.

Durante este período difícil, a incerteza no que diz respeito à deslocação geográfica para grandes eventos continua a crescer e os dados estatísticos relacionados com os nossos festivais globais demonstram uma queda considerável na confiança do cliente ao longo das últimas semanas. Caso este padrão continue, tal irá afetar drasticamente as vendas de bilhetes de festival e o “ecossistema” global da indústria de eventos no decorrer dos meses fulcrais de março, abril e potencialmente maio de 2020.

À luz de tais desenvolvimentos, a Festicket decidiu lançar a “FlexTicket” - uma iniciativa que protege os fãs nos tempos de incerteza em que nos encontramos. A iniciativa proporciona aos fãs a flexibilidade de cancelarem as reservas de bilhetes e pacotes, sob quaisquer circunstâncias, em eventos com os quais a empresa tem parceria. As reservas recentes, efetuadas até ao dia 30 de abril, podem usufruir da política flexível de cancelamento. Os clientes estão atualmente muito preocupados com questões relacionadas com segurança, saúde e transportes e a iniciativa FlexTicket aborda todos estes fatores, permitindo-lhes que reservem as experiências que mais adoram sem preocupações. 

A iniciativa tem como objetivo proporcionar aos fãs de todo o mundo a confiança de que necessitam para reservar a sua próxima experiência num festival, permitindo-lhes tirar o maior partido de preços reduzidos em bilhetes e pacotes antecipados e Early Bird, sabendo que estão protegidos contra quaisquer alterações circunstanciais. 

Esta medida foi bem recebida pela indústria e é apoiada por mais de 150 promotoras de música e eventos por todo o mundo. 

“Este é um momento difícil para as pessoas, comunidades e empresas de todo o mundo” comentou Zack Sabban, o Fundador e CEO da Festicket. “À medida que a incerteza continua a crescer, procurámos encontrar uma forma de atenuar o sentimento geral de ansiedade dos nossos fãs e da comunidade festivaleira. Esperamos que a política da FlexTicket proporcione aos fãs a confiança e tranquilidade necessárias para prosseguirem com as suas vidas normais, planeando o tipo de experiências de verão de que pretendem gozar.” 

ABOUT FESTICKET

A Festicket é a maior plataforma mundial para descobrir e reservar viagens para festivais.Fundada em 2012 por Zack Sabban e Jonathan Younes, a empresa conta com o apoio de alguns dos investidores de maior renome da Europa, incluindo: Beringea, Edge, Lepe Partners, ProFounders, InMotion Venture e em 2019 adquiriu a Event Genius, uma plataforma de bilhetes e ponto de venda cashless, ganhador de vários prémios, original Leeds (Reino Unido), bem como o seu respetivo website e marca: Ticket Arena.

A nova parceria Event Genius by Festicket criou uma plataforma de uma ponta a outra, para organizadores e fãs, proporcionado o mais completo conjunto de serviços na indústria do entretenimento ao vivo. A plataforma reúne tecnologia e conhecimento: um ponto de venda e serviços de pagamento cashless, bilheteira, alojamento, transportes e pacotes, marketing, dados analíticos, controlo de acesso, ferramentas de envolvimento de fãs e muito mais, preenchendo uma lacuna no mercado ainda não abordada até à data.

Em conjunto, a empresa colabora com mais de 4000 parceiros oficiais de festivais e eventos, incluindo com o Coachella, o Tomorrowland, o BST Hyde Park, o Ibiza Rocks, o Motion Bristol e o Wales Rally GB, servido uma comunidade crescente de mais de 5 milhões de clientes.

A Festicket foi mencionada no FT (Financial Times) 1000 em 2019, é um membro da Tech Nation Future Fifty e figurou, em 2019, na lista Technology Fast 50 da Deloitte. Para além da sua sede em Londres, a Festicket tem também escritórios no Porto e em Leeds, São Francisco, Amesterdão, Berlim e Nantes.

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Sobre Festicket

ABOUT EVENT GENIUS BY FESTICKET

Festicket is the world's largest platform for discovering and booking festival trips. Founded in 2012 by Zack Sabban and Jonathan Younes, the company is backed by a range of investors including Beringea, Edge, Lepe Partners, ProFounders and InMotion Venture and in 2019 completed the acquisition of multi-award winning Leeds (UK) based ticketing and cashless POS platform Event Genius, and the related Ticket Arena consumer website and brand.

The new joint venture, Event Genius by Festicket, creates an end-to-end platform for organisers and fans alike, providing the most complete offering in the live entertainment industry. The platform brings together technology and expertise including POS and cashless payment services, ticketing, accommodation, travel & packages, marketing, data insights & analytics, access control, fan engagement tools and more to plug a gap in the market that no other organisation has addressed to date.

Together, the company works closely with over 4000 official festival and event partners including Coachella, Tomorrowland, BST Hyde Park, Ibiza Rocks, Motion Bristol and Wales Rally GB, serving a growing community of over 5 million customers.

Festicket was named in the FT (Financial Times) 1000 in 2019, is a Tech Nation Future Fifty member and also made Deloitte’s Technology Fast 50 list in 2019. Alongside its London HQ, Festicket has offices in Leeds, San Francisco, Amsterdam, Berlin, Porto and Nantes.

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