Festicket lanceert ‘FlexTicket’ initiatief: muziekfans krijgen de kans hun festivals met geruststelling te boeken tijdens Coronavirus uitbraak

Het initiatief biedt muziekfans flexibele annulering.

Met de verspreiding van het coronavirus (COVID-19) zijn veel live muziek professionals overgelaten aan crisismanagement rondom evenement restricties of annuleringen, veiligheid van bezoekers, reisverboden en verlies in vertrouwen van de consument.

 

Tijdens deze moeilijke periode blijft de onzekerheid rondom reizen en grote evenementen groeien. Analyze van mondiale verkoopdata laat in de afgelopen weken afname in consumentenvertrouwen zien. Mocht dit doorzetten, dan zal dit de kaartverkoop tijdens de belangrijke maanden maart, april en mogelijk mei 2020 sterk beïnvloeden, met gevolgen voor festivals, de wijdere evenementenindustrie en haar ecosysteem.

 

Met dit in het achterhoofd heeft Festicket samen met de steun van meer dan 150 organisatoren wereldwijd het ‘FlexTicket’ gelanceerd - een initiatief dat fans beschermt in de komende periode. Het initiatief geeft kaartkopers de flexibiliteit om tickets en pakketten voor aangesloten festivals te annuleren onder elke omstandigheid. Nieuwe boekingen gemaakt voor 30 april vallen automatisch onder dit flexibele annuleringsbeleid.

 

Bezoekers stellen momenteel veel vragen over hun veiligheid en gezondheid aan organisatoren in landen getroffen door het virus. Het FlexTicket initiatief ondersteunt organisatoren bij het weghalen van deze barrières voor festivalfans en biedt hun volgers vertrouwen in het boeken van hun festivalbeleving, terwijl ze beschermd zijn tegen veranderingen in elke situatie.

 

“Dit is een moeilijke tijd voor mensen, gemeenschappen en bedrijven wereldwijd,” licht Zack Sabban toe, Festicket oprichter en CEO. “Met de groeiende onzekerheid wilden we een manier vinden om de onrust en gevoelens onder bezoekers en de festivalgemeenschap tot rust te brengen. We hopen dat het FlexTicket beleid festivalpubliek het vertrouwen en de geruststelling geeft om door te gaan met hun dagelijkse activiteiten en plannen te blijven maken voor onvergetelijke ervaringen deze zomer.”

Download PDF
Download PDF
Over Festicket & Event Genius

ABOUT EVENT GENIUS & FESTICKET

Event Genius is a multi-award winning end-to-end event technology company, providing ticketing, access control, travel and packages, marketing and cashless payment services to events of all types across the globe.

In 2019, Event Genius was acquired by Festicket, the world's largest platform for discovering and booking festival trips. Founded in 2012 by Zack Sabban and Jonathan Younes, Festicket is backed by a range of investors including Beringea, Edge, Lepe Partners, ProFounders and InMotion Venture and in Autumn 2019 completed the acquisition of Event Genius, and the associated Ticket Arena consumer website and brand.

Through combining the two companies' technology offerings, Event Genius is now a truly unique end-to-end platform for organisers and fans alike, providing the most complete offering in the live entertainment industry. Through the egTicketing, egCheckout, egMarketing, egTravel, egAccess and egPay solutions, the platform brings together technology and expertise including POS and cashless payment services, ticketing, accommodation, travel & packages, marketing, data insights & analytics, access control, fan engagement tools and more to plug a gap in the market that no other organisation has addressed to date.

Together, the business works closely with over 4000 official festival and event partners including Coachella, Tomorrowland, BST Hyde Park, Ibiza Rocks, Untitled Group, Afro Nation, Motion Bristol, Amnesia Ibiza, serving a growing community of over 5 million customers.

Alongside its London HQ, Event Genius has offices in Leeds, Los Angeles, Amsterdam, Berlin, Porto, Melbourne and Barcelona.